¿Es imprescindible que una agencia inmobiliaria tenga página web?
Te presentamos una nueva sección en idealista/news dedicada a profesionales inmobiliarios: el marketing inmobiliario, especialmente el marketing digital inmobiliario. En una era en la que prácticamente todo ha migrado al ámbito digital, impulsado en los últimos dos años de manera significativa por la situación pandémica global, tener el control de los medios digitales es esencial para el futuro exitoso de tu agencia inmobiliaria. En esta sección, exploraremos todo lo que el marketing digital puede ofrecer a una agencia inmobiliaria y cómo ha transformado la manera en que nos comunicamos con nuestros clientes. Son técnicas cruciales que debes conocer y aplicar si gestionas un negocio inmobiliario en la actualidad.
Empecemos con una obviedad, ¿es imprescindible tener una página web para tu agencia inmobiliaria local? O dicho de otra manera, ¿cuánto estás perdiendo en términos de ganancias si no cuentas con una página web para tu agencia? Para abordar esto, utilizaremos el caso de Julia, propietaria de una peluquería en Bogarra, Albacete. Aunque este ejemplo puede sugerir que la respuesta a la primera pregunta es «no», aún existen inmobiliarias que interactúan con los clientes de manera presencial y a través de escaparates físicos.
Respecto a la segunda pregunta, lo evaluaremos mediante el cálculo del retorno de la inversión (ROI), una operación más sencilla en negocios exclusivamente online. Sin embargo, en el caso de Julia, el cálculo es más complejo. Veamos cómo.
**Ejemplo: El ROI de la Peluquería de Julia**
El contexto de Julia es el siguiente: Hace menos de un año, su sobrino, especializado en marketing, le propuso crear una página web para su peluquería local en Bogarra.
Inicialmente, Julia consideraba que invertir 1,000 euros en un negocio de un pueblo de Albacete era un gasto innecesario, y no notaba un aumento significativo en la clientela. Sin embargo, después de 8 meses con la página web en funcionamiento, llegó a las siguientes conclusiones:
– Los clientes habituales visitaban la peluquería con mayor frecuencia. El tiempo entre visitas se redujo de 3 meses a 6 semanas.
– Julia, que vive en Bogarra, recibió contactos de personas de pueblos vecinos interesadas en agendar citas en su negocio.
La investigación de Julia a través de su página web proporcionó respuestas esenciales:
– La presencia en internet, más que la tendencia de peinados cortos, influyó en la frecuencia de visita de sus clientes. Ahora, la peluquería de Julia estaba presente en la red.
– Aparecer en resultados de búsqueda de Google con «peluquería Albacete» contribuyó al crecimiento de su clientela.
Aunque Julia puede no estar familiarizada con el término ROI, sus conclusiones indican que está satisfecha con la propuesta de su sobrino.
**Calcular el ROI en una Página Web sin Ventas Directas**
Es importante destacar que la situación de Julia no es la norma. Simplemente estar presente en internet no garantiza mejores resultados. Este caso es excepcional, ya que Bogarra no debe tener mucha competencia en peluquerías, permitiéndole posicionarse en Google sin mucho esfuerzo.
No obstante, en negocios locales como el analizado, se deben realizar ciertas tareas:
– Marketing local: Invertir tiempo es crucial, generando comentarios positivos en los resultados de Google, por ejemplo.
– Actualizar la web con frecuencia mínima y reflejar las novedades offline también online.
– Incluir la URL de la web en material promocional como folletos.
Estos son los requisitos básicos para un buen desempeño online de tu negocio local. Además, tener una página web ofrece otras ventajas como mejorar la credibilidad, la imagen del negocio, aumentar la visibilidad y permitir presencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El éxito de estos requisitos como un ROI positivo dependerá de la competencia en tu área, pero al menos cumplen con los mínimos necesarios. Tener una página web no garantiza la captación de nuevos clientes; implica un esfuerzo adicional para lograr los resultados deseados.